M-COMMERCE - O futuro das compras online

O céu é o limite para as possibilidades do Marketing Móvel (mobile), já que os aparelhos de celular passam 24h com seus donos (alguns nem desligam enquanto dormem!). E com tecnologia que usa QR-codes (mobile tagging, já disseminada em anúncios, rótulos e cartões de visita), agora é a vez do Mobile Commerce.

A rede Tesco chegou à Coréia e descobriu que os coreanos trabalham muito e odeiam a experiência de fazer compras de supermercado. Assim, desenvolveu uma ação no metrô e aproveitou o tempo ocioso dos passantes e o alto índice de portadores de smartphones para vender seus produtos online. Criou uma "loja virtual" com enormes painéis fotográficos das gôndolas contendo QR-codes. O cliente mirava os códigos com seu celular e ia enchendo o carrinho de compras virtual; os produtos eram enviados por delivery para a casa deles. Resultado: aumento de 130% nas vendas e #1 no mercado online o e quase empate com a concorrência no mundo físico. Veja a ação em http://www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88

(contribuição de minha aluna Marcella Klebis Dias, Ger. Comercial da Diretoria de Novos Mercados da CIELO, sempre antenada com a evolução do varejo)

Se quiser mais informações interessantes sobre a evolução do marketing pelo celular em comparação às diferentes mídias, veja o video "The Future of M-Commerce" em  http://www.youtube.com/watch?v=quO-sxqFYcE&feature=related